尊敬的各位悦目用户：

        近期，我公司遭遇了来自某单位的调查，涉及对我公司涉嫌传销的指控。我们深知此事对大家造成了困扰和不安，对此我们深表歉意，并在此向大家说明相关情况及后续处理措施。

        首先，我公司始终坚守合法合规经营的原则，证照齐全，合法经营。对于市场监管部门的指控，我们已积极配合调查，并提供相关证据以证明公司的清白。同时，我们也已启动法律程序，坚决维护公司的合法权益。

        在处理此事的过程中，我们了解到市场监管部门曾提出缴纳高额费用以了结调查指控的要求，这明显超出了公司的底线和原则。我们坚决拒绝这种不正当的要求，并坚信正义和公平终将得到彰显。

        目前，总公司已全面接手处理此事，并派遣专业团队前往北京与相关部门进行沟通和协调。我们预计此事将进入为期一个月的处理阶段。在此期间，我们将全力以赴，积极应对，确保公司的合法权益得到维护。

        在此期间，我们考虑到部分用户可能因个人原因需要申请退款，

        特此通知：退款渠道将于15日后正式启动。请大家务必注意，一切退款信息均以官方网站及APP公告为准。我们强烈建议大家不要轻信市面上任何假冒的退款通道，以免遭受不必要的损失。

        为了保障大家的权益，我们将确保退款申请在提交后的7日内完成处理。请大家耐心等待，并密切关注官方网站及APP的公告，以便及时了解退款渠道的具体开放时间和操作流程。

        我们深知，公司的长远发展离不开每一位用户的支持和信任。在此，我们衷心感谢大家一直以来的理解和支持。同时，我们也希望大家能够保持理性和耐心，相信公司会妥善处理此事，并继续为大家提供更加优质的服务。

        最后，我们再次对给大家带来的不便表示歉意，并承诺将全力以赴解决此事。请大家相信，信任会换取回报，我们将与大家一起共度难关，迎接更加美好的未来。

        特此公告

悦目官方团队

2024年10月18日